Марисса Ирвин подъезжает к дому, где должен находиться её сын, зашедший после уроков в гости к приятелю. На пороге появляется незнакомая женщина, холодно заявляющая, что никаких мальчиков она не видела и ни о чём подобном не слышала. В этот миг привычный мир Мариссы рушится, уступая место леденящему душу страху.
С каждой секундой нарастает паника, ведь её ребёнок пропал в считанные минуты, словно испарился без следа. Это тот самый ужас, о котором боятся даже подумать все родители, — внезапная, необъяснимая потеря самого дорогого человека. И пока Марисса пытается осознать происходящее, её охватывает ощущение беспомощности перед лицом неизвестности.